Catégorie : Search Marketing

Comme vous l’avez remarqué, les utilisateurs de logiciel de positionnement se font bloqués soit au niveau du mot clé ou de l’IP pour connaître la position de notre requête.
En parallèle, le nombre de requête augmente de plus en plus mais cela provient aussi bien des navigateurs (avec Do not track, la navigation privée, etc.) et de Google avec le protocole de sécurité par défaut (HTTPS)

Que faire dans ce cas-là ?
Il faut tout d’abord coupler les données de Google Analytics et Google Webmaster Tools.
GWT vous permettra de connaître sur quelles requêtes votre site apparaît et son taux de clics.
GA quant à lui, vous informera des mots clés (s’ils en restent en « visible ») qui ont générés du trafic vers votre site mais aussi les pages les plus consultés de votre site.

Il y a les logiciels de positionnement mais récemment j’ai eu beaucoup d’erreurs 503 en lançant récemment une étude de positionnement.
Les modifications de Google filtrant les requêtes répétées et importantes d’une même IP ont débuté vraisemblablement vers le mois de février.

Toutefois, si vous utilisez encore un logiciel de positionnement, il faut que votre liste de mots clés soit composé de mots clés uniques (sinon Google bloque, oui parce que deux fois la même requête à la suite par la même IP, c’est suspicieux…) et raccourcissez votre liste : privilégier des études sur des domaines précis.
Espacer vos requêtes…enfin tentez d’avoir un comportement humain avec votre bot…euh votre logiciel.

On peut dire que dans un sens, Google limite l’utilisation de la bande passante inutile de son moteur de recherche. (Un peu comme Twitter et son API)

Mais on peut récupérer un positionnement sous Google Analytics mais cela concerne seulement les visites de votre site.
Vous pouvez facilement trouver le filtre personnalisé pour connaître la position de votre site sur une requête.
Cependant, de plus en plus de requête via le protocole de sécurité devient plus important.

On se rappelle sur les pages de résultats de Google sur les paramètres présentes sur les liens pour que Google puisse connaitre votre comportement que :
q => la requête
cd => la position du site sur les résultats
avec le HTTPS, q est vide.

Google a donc modifié son algorithme pour contrer les spammeurs, les techniques du Black SEO et autres techniques qui abusent ou détournent en leur faveur l’algorithme de Google.

Google impose ces règles pour pouvoir entrer dans leur « discothèque » (R.I.P. Google Dance)
Bref, soit on est VIP (invité de marque ?)et connu par le videur pour pouvoir y entrer ou être présentable pour avoir une chance : de beaux vêtements originaux (Contenu), des accessoires (Balises sémantiques), etc. Bon, le mieux c’est d’être bien accompagné, on va dire et encore… (Backlinks) Mais il ne faut pas en abuser non plus parce que les critères du videur peut changer selon son humeur…(Sur-optimisation)

Appeler un ami ?

On peut encore envoyer des SMS à ses potes qui aiment cette boite (Emailing ciblé) ou à son répertoire pour avoir une chance qu’une personne vous réponde et vous accompagne… (Emailing de masse). Le mieux est de trouver une personne qui réponde à votre message et qui aime ce type de boite.

Mais si vous avez de la chance de pouvoir entrer dans la boite.
Il faut maintenant briller sur la piste de danse et attirer de nouvelles personnes pour se faire remarquer et augmenter votre réput’ ! (Dans la vie, ne dit-on pas : « Bon danseur, bon… » euh je m’égare un peu là)
Bon, bien sûr, il faut être un bon danseur et avoir le rythme dans la peau. Oui parce que danser du rock alors que la musique (Requête), c’est du hip hop. Ce n’est pas top et ça n’a aucun rapport…Bon danser toujours de la même façon sur plusieurs types de musique, ça passe ou ça casse.

Vous avez aussi d’autres possibilités pour se faire voir dans la boite : offrir à boire au bar pour qu’on vienne vous parler, danser ou plus (Liens sponsorisés), offrir des t-shirts à son nom comme par exemple les danseuses ou les danseurs sur les podiums (Affiliation).

Il faut le dire mais pour certaines personnes dans la boite, elles ne veulent pas seulement se faire voir mais au moins repartir bien accompagner. (Conversion ?)

Le problème, c’est qu’on n’est pas le seul à avoir le même objectif…

(Pourquoi ce titre d’article ? Nous allons y venir.)

Rentrer dans une boite, être entouré de beaucoup de personnes (Trafic) et autres objectifs qui vous a fait entrer dans la boite.
Mais voilà, vous n’êtes pas seul dans la boite, vous avez des prétendants, de la concurrence !
Ils sont parfois avantagés et habillés mieux que vous ou une carte Gold pour faire péter le champagne à gogo !
Il va falloir vous battre pour vous démarquer des autres.
C’est du travail et vous avez plusieurs moyens pour y parvenir : nouvelle garde-robe, nouveau pas de danse, dépenser plus d’argent au bar…

Malheureusement, vous avez beau faire des efforts surhumains. Ces derniers peuvent être tâchés à cause d’un petit malin qui vient ternir votre réputation…
Il répand de mauvaises rumeurs à votre propos et certaines personnes peuvent douter de votre parole, encore pire si c’est le videur à l’entrée.

Parfois, on peut tomber sur une personne qui profite du bar, en mettant tout sur votre « ardoise ». (Phishing)
Dans le même tonneau, on peut parler d’usurpation d’identité…et profiter de votre notoriété pour soutirer des informations de vos amis. (Scamming)
Autre technique d’usurpation, il vous copie jusqu’à que les personnes ne voient pas la différence. (Duplicate Content)
Il existe beaucoup de techniques pour ça.
Il peut aussi à plusieurs pour vous casser la gueule et qu’il prenne votre place le temps de votre hospitalisation (enfin, il faut vous défendre…)

On fait appel à des experts pour référencer votre site et le rendre plus visible dans les moteurs de recherche ou sur des leviers de communication générateur de trafic.
Mais ne pensez-vous pas qu’on puisse appeler certaines personnes pour nuire ou éliminer toutes concurrences et vous laisser seul sur le marché.
Bien entendu, les moteurs de recherche ne laisseront pas faire cela…

Remarque :
Ce n’est que mon point de vue. J’ai tenté d’exposer le référencement sur Internet de façon ludique.

Avec l’arrivée des animaux chez Google : Panda et Pingouin. Le monde du référencement a été quelque peu chamboulé sur plusieurs plans.
Des techniques de référencement, des habitudes, le contenu des sites ont été modifié.

Google nettoye son moteur, il avait bien besoin d’une vidange. L’huile était bien trop noire. Les 100 000 km ont été largement dépassé.

Google veut-il toujours faire de la « recherche » ?

Google semble vouloir donner la meilleure réponse à son utilisateur, éviter le « J’ai de la chance » et plus tendre vers « Oui, c’est ça que je cherchais ! »
Les résultats des requêtes deviennent de plus en plus complètes en fournissant à l’Internaute le plus d’informations possibles liées à la requête.
On le voit avec les requêtes de marque où Google propose « tous ces services » liés à celles-ci : Plus, YouTube, Adresse, News et bien d’autres.
Sur les autres types de requêtes, on peut y retrouver du Google Shopping et Images en plus par exemple.

Parfois, nous pouvons trouver des résultats qui ne correspondent pas à la requête.
On a parfois des pages qui sont positionnées sur des requêtes qui n’ont pas de contenu lié à la requête.
Ce sont un de ce genre de page que Google tentent de soustraire de son annuaire.

Google veut du bien pour son utilisateur, il veut lui apporter la réponse sur un plateau d’argent.
Un client satisfait n’est-il pas un client qui revient chez vous ?
Mais pour cela, Google doit fournir un bon produit qui fonctionne du premier coup !

Aujourd’hui, nous avons plusieurs outils à disposition pour mettre en avant n’importe quel type d’information textuelle ou multimédia.
De plus, la mise en page des résultats change selon la requête.

Recherchez la taille d’une personne célèbre par exemple.
Le futur de Google : Question – Réponse ?

Les règles de référencement ont changé, enfin non pas vraiment, elles sont plutôt contrôlées pour éviter les débordements.

C’est en utilisant l’outil Google AdWords Editor que des chiffres sur une audience géographique sont disponibles.

Que représente ces chiffres ?
Une audience à laquelle votre campagne Google AdWords peut être exposée.



Ces chiffres peuvent être utilisés pour mettre en avant la fonction de ciblage géographique sur Google AdWords.

Bien évidemment les outils de Prévision de trafic, Google Tendances ou Générateur de Mots Clés sont toujours plus précis que les chiffres ci-dessus.

Ces chiffres sont des données macro sur une vision large d’un marché.
Mais ces informations restent pertinentes à présenter pour un client ou pour étudier un marché cible.
On peut bien évidemment coupler ces données géographiques avec les profils des internautes pour affiner de plus en plus le marché.

Sur les moteurs de recherche, en particulier sur Google, les algorithmes changent et ne se ressemblent pas.
Dernièrement, Google donne le choix aux utilisateurs de pouvoir effectuer des requêtes en total sécurité. (Edit: Il n’y a vraiment plus de choix, le protocole HTTPS est imposé…)

Quelles sont les différences sur la page de résultat de Google ?

Pour l’utilisateur, il n’y a aucune différence sauf le protocole HTTP/HTTPS et la confidentialité des recherches sur Google. Enfin c’est ce que Google met en avant en protégeant son utilisateur, son « Googlenaute » (ou « gagne-pain » au choix)

C’est du côté de l’utilisateur de Google Analytics où tout va changer !
Sur l’interface, on pouvait accéder aux mots clés dans les sources de trafic.
On pouvait donc savoir quelle requête un internaute entrait pour arriver plus ou moins sur votre site. (Oui plus ou moins car on avait parfois des requêtes insolites à la limite de la pornographie mais bon c’est une autre histoire, celle de « Il était une fois Google… »)

Le protocole HTTPS est arrivé courant mois d’octobre.

Nous remarquons rapidement que le trafic du (Not Provided) a été multiplié par 10 entre octobre et novembre.

Regardons un peu le code de Google avec un protocole HTTP et HTTPS

HTTP

HTTPS

La variable ‘q’ n’est pas renseignée et http://www.google.fr est renseigné.

Google a-t-il vraiment fait le choix de ne plus suivre les requêtes faites par les internautes afin de donner le meilleur résultat de recherche ?

Comment un utilisateur de Google Analytics pourra connaître si ces pages sont bien ciblées ? Est-ce que les bases du SEO sont-elles suffisantes sans qu’on ne regarde cet aspect là ?

De plus, avec l’arrivée de Google+ dans les produits de Google, nous voyons une nouvelle façon de rechercher via le Google Search Plus : votre « communauté » vous donne vos « réponses » (C’est aussi bien qu’une réunion tupperware enfin si on a un bon entourage…)

Mais revenons à nos Not Provided (nos requêtes anonymous)…

D’autres problèmes se posent : qu’adviendra-t-il aux solutions de mesures d’audience comme Xiti, eStat, piwik et compagnie ?

Ces requêtes sécurisées auront-elles un impact sur ces outils ?

Quel sera son impact sur Google AdWords ? Faudra-t-il privilégier ce service afin d’identifier le trafic ? En résumé, Google fera-t-il payer ce service pour identifier les mots-clés qui génèrent votre audience ?

Selon la définition lu sur Wikipédia, la réputation est l’opinion (plus techniquement, l’évaluation sociale) du public envers une personne, un groupe, ou une organisation. La réputation est un facteur important dans de nombreux domaines, tels que l’éducation, le commerce, le réseautage social ou le statut social. (Définition sur Wikipédia)

Avec l’arrivée d’Internet, un terme a été naturellement créé : l’e-Réputation dont une définition peut être celle-ci :
L’e-reputation est un terme émergent désignant la réputation d’une personne ou de quelque chose (marque, produit, site…) sur internet. Cela peut ainsi se traduire par tout ce qui se dit sur quelqu’un ou quelque chose sur le web (sites, blogs, réseaux sociaux…) ou encore par courrier électronique.
(La suite de la définition de l’e-Réputation)

Mais comment fonctionne la réputation ? ou comment est créé une réputation ?
Est-ce que la réputation peut avoir une évolution identique que le cycle d’un produit ?
Une réputation peut être créée avant l’apparition d’un produit ou d’un service ou faire l’objet d’opérations régulières afin de relancer une marque ou maintenir une réputation.

En effet, avoir une réputation c’est une bonne chose mais si en plus elle est positive et qu’elle ne coûte rien, c’est encore mieux. Rien ne vaut que les bons avis des utilisateurs qui attirent de nouvelles personnes.

Pourquoi f-Reputation comme titre ?
F pour Fake, la fake reputation.
Oui, une marque peut créer une fausse réputation dans le but d’orienter l’opinion du public et avoir une bonne image.
Car nous le savons qu’une bonne image peut inciter les consommateurs d’aller vers telle ou telle marque.

Nous avons vu de nouveaux changements sur Internet et en particulier au niveau des pages de résultats sur Google.

Sur Internet, nous pouvons donner notre avis sur une marque, un produit ou un service. (On le fait aussi en dehors d’Internet, ne vous inquiétez pas)
Sur les sites de marchands, les acheteurs peuvent laisser des avis sur le produits ou services achetés. Sur d’autres sites, on peut évaluer les revendeurs, les sites et autres choses !

Je pense que tout le monde regarde un peu ou beaucoup les avis sur son futur achat pour ne pas se tromper ou avoir de mauvaises surprises lors de la livraison…

J’ai été très surpris de voir certaines pratiques …
J’ai pu voir des revendeurs ou vendeurs qui faisaient la « tournée » des forums et postaient des avis positifs sur leur propre boutique. C’est défendre sa marque auprès sa clientèle.
Qui va vérifier la notation d’un produit ?
Personne pour le moment…

Cette notation a-t-elle vraiment une grande influence ?
Sur l’image suivante, le revendeur affirme qu’il aura des pénalités pour une notation compris entre 1 et 4 étoiles…en promettant des prix plus bas !
Je ne vais pas vérifier les pénalités mais seulement la pratique…

On arrive donc sur une autre partie et peut-être éventuellement une conséquence de cela.
Est-ce que les moteurs de recherche ou de produits comme les comparateurs de prix ou Google Product utiliseront les avis dans le but de satisfaire le plus rapidement l’internaute ?
La e-Reputation aura-t-il un rôle à jouer dans le SMO pour ensuite soutenir le SEO ou le SEA ?
Peut-on s’attendre à un phénomène semblable de f-Reputation sur ces leviers ?
La f-Reputation pourra être en faveur ou même au contraire, elle pourra servir dans le but de ternir la réputation d’un site, d’un produit ou d’un service.
Quels seront les critères pour la nouvelle mise en page des résultats sur Google ?

Cela doit surement exister mais je pense qu’il existe des agences qui proposent à ces clients des prestations de création de messages sur les forums, des avis sur un produit ou de noter les produits…

Oui c’est comme un peu, excusez-moi de l’exemple très extrême, des joueurs de musique dans la rue, il faut mieux mettre quelques pièces dans le gobelet sinon cela ne pousse pas les gens à éventuellement donner une petite pièce.

Sources d’informations :
http://frenchweb.fr/etude-faux-avis-de-consommateurs-les-francais-ne-sont-plus-dupes/
http://actu.abondance.com/2011/09/le-systeme-de-blocage-des-liens-dans.html
http://thierry-klein.speechi.net/2006/03/01/petites-arnaques-sur-ebay-la-suite/
http://www.01net.com/editorial/524577/l-ufc-que-choisir-assigne-ebay-pour-pratique-commerciale-trompeuse/
http://www.quechoisir.org/commerce/methode-de-vente-abus/actualite-achats-en-ligne-gare-aux-vendeurs-vereux
http://pages.ebay.fr/help/feedback/howitworks.html